Lindy

Lindy geht Automatisierung anders an als die Ablaufplattformen. Statt eine Folge von Schritten zu zeichnen, beschreibst du in Alltagssprache, was ein Assistent tun soll — dieses Postfach beobachten, diese Anfragen anhand dieser Kriterien bewerten, Termine vereinbaren wenn jemand danach fragt — und Lindy setzt den Assistenten dahinter zusammen.

Jeder Assistent heißt Lindy und arbeitet über die angebundenen Dienste hinweg: E-Mail, Kalender, CRM, Gesprächsnotizen. Die Annahme dahinter: Viel wiederkehrende Büroarbeit ist keine saubere Wenn-dann-Regel, sondern eine Ermessensfrage — und ein Sprachmodell trifft diese Entscheidung gut genug, um nützlich zu sein.

Genau diese Annahme ist auch die Grenze. Ein Assistent, der entscheidet, ist schwerer vorherzusagen als ein Ablauf, der ausführt. Wo die Regeln eindeutig sind, ist ein klassisches Automatisierungswerkzeug günstiger und verlässlicher. Lindy verdient seinen Platz dort, wo die Entscheidung selbst die Arbeit ist.